プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社エムスタイル（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当店は、商品のご注文、お問い合わせ、メールマガジンのご登録などに際して、以下の情報を取得いたします。
- 氏名、フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所（ご注文者様およびお届け先）
- お届け希望日、メッセージカードの内容などのご注文内容
- 決済に関する情報
また、お客様が当サイトをご利用になる際に、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
- IPアドレス、ブラウザの種類、リファラー情報
- 閲覧されたページ、滞在時間などの行動履歴
- Cookie（クッキー）およびこれに類する技術によって得られる情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用いたします。
- 商品の製作、発送、およびこれに付随する業務のため
- ご注文内容の確認、お届け日のご連絡など、お客様へのご連絡のため
- お問い合わせへの回答のため
- 代金のご請求、決済処理のため
- メールマガジン、新商品やキャンペーンのご案内のため
- サービスの改善、新サービスの開発のため
- 広告配信の最適化および効果測定のため
3. 決済情報の取り扱い
クレジットカード情報は、決済代行会社（Shopify Payments 等）が直接取得・処理いたします。当店がお客様のクレジットカード番号を保持することはありません。
4. 第三者への提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託先への提供
利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。
- 配送業者（商品のお届けのため：氏名、住所、電話番号）
- 決済代行会社（代金の決済のため）
- ECプラットフォーム提供事業者（Shopify Inc.）
なお、当店が利用する Shopify Inc. はカナダに本社を置く事業者であり、お客様の情報が国外のサーバーに保存される場合があります。
6. Cookie（クッキー）および広告配信について
当サイトでは、サービスの向上および広告配信の最適化のため、Cookie を使用しています。
当店は、以下の第三者が提供するサービスを利用しており、これらの事業者が Cookie を通じてお客様の閲覧履歴を取得する場合があります。
- Google アナリティクス（アクセス解析）
- Google 広告（広告配信および効果測定）
- Meta（Facebook・Instagram）広告（広告配信および効果測定）
これらにより取得される情報に氏名や住所などの個人を特定する情報は含まれません。
Cookie の受け取りは、ブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合は当サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。
各サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
- Google のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Meta のプライバシーポリシー：https://www.facebook.com/privacy/policy/
7. 安全管理措置
当店は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当サイトの通信は SSL により暗号化されています。
8. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止をご請求いただけます。ご請求の際は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社エムスタイル
個人情報取扱責任者：広田 智哉
所在地：〒440-0853 愛知県豊橋市佐藤5丁目1-4
メールアドレス：87@m87.jp
電話番号：0532-61-9117
制定日：2026年9月24日